• HOME
  • お問い合わせ

Contact お問い合わせ

こちらは、以下に該当する法人様・採用関連のお問い合わせ専用窓口です。

  • 弊社取扱商品の仕入れを希望される販売店様・問屋様からのお問い合わせ
  • 報道・取材・プレスリリース等、広報に関するお問い合わせ
  • アニメ事業・ゲーム事業に関するお問い合わせ
  • 採用に関するお問い合わせ
以下の内容についてご連絡いただいた場合、本窓口ではご返信いたしませんのでご注意ください。

  • 個人のお客様による商品の不具合に関するお問い合わせ
  • グッドスマイルカンパニー公式ショップに関するお問い合わせ
  • 商品仕様・キャンペーンなどに関するご質問
  • 商品化・再販のご要望
  • その他、個人のお客様からのご意見・ご相談など
個人のお客様からのお問い合わせにつきましては、グッドスマイルカンパニーカスタマーサポートまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

よくあるお問い合わせ

  • 商品を仕入れたい、店舗で販売したい
    お問い合わせ項目「フィギュア/ホビー製品の販売取り扱いについて」を選択してください
  • テレビ番組や配信、雑誌等で商品を使用したい
    お問い合わせ項目「広報について(報道・取材・プレスリリース等)」を選択してください
  • 現在募集中の採用内容に関するご質問など
    お問い合わせ項目「採用に関するお問い合わせ」を選択してください

注意事項

  • お問い合わせ内容によっては、ご回答を差し控えさせていただく場合や、ご返信をいたしかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 商品アイデアや企画のご提案はお受けしておりません。当社はそれらのご提案に関し、いかなる義務・責任も負いかねます。
    万が一、お客様より企画書・資料等をお送りいただいた場合は、破棄または削除させていただきます。
  • 当社の許可なく、回答内容の一部または全部を転載・二次利用・第三者への開示を行うことは禁止いたします。
  • 土日・祝日、年末年始、夏季休暇、その他弊社休業日にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降、順次ご返信いたします。

お問い合わせフォーム

プライバシーポリシー
個人情報取扱事業者の名称
株式会社グッドスマイルカンパニー
はじめに
個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。
個人情報の定義
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。
個人情報の収集・利用
当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。 当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、 お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
1.各種アンケートにご回答いただいた方に関する個人情報
  • 当社の商品、サービス等に関する情報の提供
  • サービスの改善等に関するアンケートのお願い
  • アンケートへのご協力依頼や、その結果などのご報告のため
  • ご協力いただいたアンケートに対して謝礼等の発送のため
  • 各種統計処理のため
2.各種懸賞にご応募いただいた方に関する個人情報
  • 応募条件の確認や連絡のため
  • サービスの改善等に関するアンケートのお願い
  • 当社の商品、サービス等に関する情報の提供
  • ご応募いただいた懸賞・キャンペーンなどに対する景品等の発送のため
  • 各種統計処理のため
3.お取引先様に関する個人情報
  • 業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
  • 取引先情報の管理のため
4.お問い合わせをいただく皆様に関する個人情報
  • お問い合わせ、その他ご依頼等への対応のため
5.当社の採用選考にご応募いただく皆様の個人情報
  • 人材募集などへの応募の確認や連絡・通知のため
  • 採用選考の合否判定のため
  • 入社後の社員管理情報等のため
個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
個人情報の管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。
情報内容の照会、修正または削除
当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
当社Webサイトにご提供いただいた個人情報、その他の個人情報に関する連絡やお問い合わせについては、下記宛にお問い合わせください。
株式会社グッドスマイルカンパニー
お問い合わせはこちら
※お問い合わせフォームをご利用ください。
※チャットサポート対応時間:平日(祝日・弊社休業日を除く)11:00~18:00
※お電話でのお問い合わせは承っておりません。

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.